Steller selvittää haastattelujen ja laadullisen analyysin avulla, millaisia näkemyksiä, kysymyksiä, odotuksia, huolia ja tiedontarpeita hanke herättää paikallisesti.

Palvelu sopii erityisesti energia-, infra-, datakeskus-, teollisuus-, kaivos- ja rakennushankkeille sekä muille laajoille hankkeille, joilla on merkittäviä paikallisia vaikutuksia.

Ennen haastatteluja Steller perehtyy hankkeeseen, sen toimintaympäristöön ja selvityksen kannalta olennaiseen taustaan. Tämän jälkeen Steller jalkautuu alueelle ja haastattelee sovitusti paikallisia ihmisiä ja sidosryhmien edustajia.

Selvitys voidaan toteuttaa laajana paikallisten näkökulmien kartoituksena tai rajata tiettyyn hankkeen kannalta ajankohtaiseen kysymykseen.

Haastatteluaineisto analysoidaan ja jäsennetään selkeäksi koosteeksi tai raportiksi. Raporttiin kootaan paikallisten näkemyksiä hankkeesta: mitä pidetään tärkeänä, millaisia mahdollisuuksia hankkeeseen liitetään, mikä herättää kysymyksiä tai huolta ja mistä toivotaan lisää tietoa tai keskustelua.

Tuloksia voidaan hyödyntää viestinnän ja vuoropuhelun suunnittelussa ja kohdentamisessa sekä paikallisten huolten ja tiedontarpeiden ennakoinnissa. Paikallisten kuuleminen ja heidän näkökulmiensa välittäminen hankkeelle voivat osaltaan luoda edellytyksiä avoimelle vuoropuhelulle ja luottamuksen rakentumiselle.

Selvitystä voidaan tarvittaessa syventää lisähaastatteluilla, pienryhmä- ja paikalliskeskusteluilla tai myöhemmällä seurantakierroksella.

Hinta määräytyy selvityksen laajuuden, haastattelujen määrän ja toteutustavan mukaan. Selvityksestä laaditaan tarjous toimeksiannon tarkemman rajauksen perusteella.